Відгуки про компанію Чепуруха

Отправили заказ в тот же день, заказывали набор ковриков в ванную, пришли отличного качества, лучше даже, чем предполагали

Швабра супер,рекомендую

Очень дорогая вышла доставка Новой почтой. Швабра стоила 175 грн., доставка 76 грн. Как-то не очень правильно, продавец не соизволил сам упаковать продаваемый товар, чтоб сэкономить клиенту на доставку.

• 13 листопада 2020Коментар продавця

  76 грн это с нашей упаковкой, если бы упаковала новая почта- было бы еще +30 грн

• 13 листопада 2020Світлана

  Почему тогда я заплатила Новой Почте за Вашу упаковку? Кусок картона и скотч... В вашем магазине за этот мусор по 25 грн. нужно платить? Я много всего заказываю и все магазины пакуют бесплатно в коробки и я оплачиваю только исключительно за доставку. Неправильное отношение к клиентам у вашего магазина.

• 13 листопада 2020Коментар продавця

  Вы и заплатили исключительно за доставку. Чтобы наши покупатели не платили за упаковку новой почты мы упаковываем сами. Ваша посылка превышает длину 70 см и это стандартные цена доставки такой посылки. Возможно Вас это удивило, но такие тарифы новой почты, на которые мы не влияем.

• 13 листопада 2020Світлана

  У меня в приложении Новой Почты сумма доставки складывается из трех позиций:
  - комиссия от объявленной стоимости 1 грн.
  - доставка посылок по Украине 50 грн.
  - доплата за ручную обработку (до 30 кг, более 70см) 25 грн.
  
  Вот последний пункт меня и волнует...

• 13 листопада 2020Коментар продавця

  этот пункт говорит о том что посылка более 70 см и за это идет доплата. Может имеется ввиду , что сотрудник вручную переносит посылку. Неизвестно. Но нашей вины в этом точно нет.

• 13 листопада 2020Світлана

  Тогда я прошу прощения и изменю количество звезд)

Спасибо, успехов!

Отличная шторка. Оперативная отправка. Спасибо магазину.